Responsable del tratamiento
Black Data Limited (nombre comercial Nubo), 2/F, Tower 1, Tern Centre, 237 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. Email: hello.nubolife@gmail.com.
Qué datos tratamos
- Datos de compra: nombre, dirección de envío y facturación, email, teléfono y productos comprados.
- Datos de pago: los gestiona directamente la pasarela de pago; nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
- Email de suscripción, si te apuntas para recibir ofertas (por ejemplo, el 5 % de bienvenida).
- Datos de navegación mediante cookies, según la configuración que aceptes.
Para qué y con qué base legal
- Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la atención al cliente: ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales (facturación y fiscalidad): obligación legal.
- Enviarte comunicaciones comerciales: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada email.
- Medir y mejorar la web y la publicidad (cookies analíticas y de marketing): tu consentimiento en el banner de cookies.
A quién se comunican
A los proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), la pasarela de pago, el proveedor logístico y las empresas de transporte que entregan tu pedido, y, si lo aceptas, plataformas de publicidad y analítica como Meta o Microsoft. El responsable está establecido en Hong Kong y algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos o China); en esos casos las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de pedidos, durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil. Los de suscripción, hasta que te des de baja.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a hello.nubolife@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).