Garantia de satisfação Nubo: 30 dias
Experimenta-as nos teus jogos e treinos. Se nos 30 dias seguintes à receção da encomenda não notares a diferença, escreve-nos para hello.nubolife@gmail.com com o número da encomenda e devolvemos-te o valor das palmilhas, mesmo que já as tenhas usado ou recortado. Não precisas de as enviar de volta.
- Válida uma vez por cliente e encomenda, para compras feitas em nubolife.com.
- O reembolso é feito no mesmo método de pagamento, no máximo em 14 dias a contar da tua mensagem.
- Esta garantia comercial é adicional e não limita os teus direitos legais de livre resolução e garantia.
Direito de livre resolução: 14 dias
Tens ainda 14 dias seguidos desde que recebes a encomenda para desistir da compra sem dar explicações. Escreve-nos para hello.nubolife@gmail.com com o número da encomenda e respondemos com as instruções.
Reembolso
Devolvemos o valor pago, incluindo o envio inicial standard, no máximo em 14 dias a contar da comunicação da livre resolução, pelo mesmo método de pagamento que usaste.
Garantia legal
Todos os produtos têm a garantia legal de conformidade de 3 anos. Se o produto chegar danificado, com defeito ou não for o que pediste, escreve-nos com fotos assim que o receberes e trocamos ou devolvemos o dinheiro sem custos para ti.
Formulário de livre resolução
Podes usar este modelo (não é obrigatório): «À atenção de Black Data Limited (Nubo), hello.nubolife@gmail.com: comunico por este meio que exerço o direito de livre resolução do meu contrato de compra do seguinte bem: [produto], encomendado em [data] / recebido em [data]. Nome: [ ]. Morada: [ ]. Data e assinatura (se enviado em papel).»