Responsável pelo tratamento
Black Data Limited (nome comercial Nubo), 2/F, Tower 1, Tern Centre, 237 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. Email: hello.nubolife@gmail.com.
Que dados tratamos
- Dados de compra: nome, morada de envio e faturação, email, telefone e produtos comprados.
- Dados de pagamento: são geridos diretamente pelo prestador de pagamentos; não vemos nem guardamos o número do teu cartão.
- Email de subscrição, se te inscreveres para receber ofertas (por exemplo, os 5 % de boas-vindas).
- Dados de navegação através de cookies, conforme as definições que aceitares.
Para quê e com que base legal
- Gerir a tua encomenda, o envio, as devoluções e o apoio ao cliente: execução do contrato.
- Cumprir obrigações legais (faturação e fiscalidade): obrigação legal.
- Enviar-te comunicações comerciais: o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento com a ligação de cancelamento de cada email.
- Medir e melhorar o site e a publicidade (cookies analíticos e de marketing): o teu consentimento no banner de cookies.
A quem são comunicados
Aos prestadores necessários para o serviço: Shopify (plataforma da loja), o prestador de pagamentos, o operador logístico e as transportadoras que entregam a encomenda e, se aceitares, plataformas de publicidade e análise como a Meta ou a Microsoft. O responsável está estabelecido em Hong Kong e alguns prestadores estão fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos Estados Unidos ou na China); nesses casos, as transferências baseiam-se nas garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Durante quanto tempo os conservamos
Os dados das encomendas, durante os prazos legais de conservação fiscal e comercial. Os de subscrição, até cancelares a subscrição.
Os teus direitos
Podes pedir o acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos teus dados escrevendo para hello.nubolife@gmail.com. Se considerares que não tratámos bem o teu pedido, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).